About this role
Accueil et orientation: Accueillir la demande (en présentiel, par mail ou téléphone) Analyser la demande et orienter le client (à l'oral et à l'écrit Présenter l'offre de service adaptée à la demande Production et gestion du contrat d'assurances: Elaboration d'un devis à valider Etablir des contrats Surveiller et gérer la vie des contrats Développement commercial: Concevoir et déployer des actions commerciales Développer un portefeuille client Conquérir de nouveaux clients Gestion des sinistres / indemnisation: Réaliser l'instruction du dossier sinistre Informer le client sur les étapes de la gestion du sinistre Vie de l'agence: Ouvrir et fermer l'agence Veiller au respect des consignes de sécurité et des procédures d'ouverture et de fermeture de l'agence Classer, archiver les dossiers (en GED ou non)