About this role
Accueillir les clients et identifier leurs besoins dès leur arrivée en atelier Planifier et gérer les rendez-vous, en optimisant l'activité d'une équipe de carrossiers Assurer la prise en charge des véhicules : ouverture d'OR, pré-diagnostic, contrôle visuel Coordonner et suivre les interventions Conseiller les clients et proposer des prestations adaptées pour développer l'activité atelier Informer les clients de l'avancement des travaux et traiter les imprévus avec réactivité Assurer la restitution des véhicules en garantissant la satisfaction du client Établir la facturation et encaisser les paiements conformément aux procédures internes Gérer les dossiers de garantie constructeur et assurer leur suivibr>Pour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici