About this role
Lynx RH Paris 11, cabinet de recrutement, en CDI, CDD, intérim, recherche pour l'un de ses clients, un Assistant ADV Export Bilingue Anglais H/FVos missionsRattaché(e) au service Administration des Ventes, vous assurez la gestion des commandes clients de A à Z: le suivi administratif et financier des comptes Clients, lz coordination des demandes clients dans un environnement international et l'interface avec les autres Département internes.Gestion des commandes et des données commercialesAssurer le traitement, le suivi et la gestion des commandes clients dans SAP.Garantir la mise à jour, le contrôle et la fiabilité des données tarifaires dans le système SAPGestion des prix et les régularisations à travers l’émission et le suivi des notes de débit et de crédit.Contrôler les accords commerciaux et les ristournes en veillant à leur conformité et à l’exactitude des montants.Assurer le suivi et le contrôle de la facturation clients.Interface clientsTraiter et suivre les réclamations clients via l'ERP SAP et l'outils de gestion commercial Salesforce.Gérer les demandes d’échantillons et assurer leur suivi dans Salesforce.Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour les questions opérationnelles et administratives.Garantir un service de qualité et apporter des réponses adaptées aux besoins des clients.Suivi financier et gestion des comptes clientsAssurer le suivi des encours clients et effectuer les relances nécessaires en cas de retard de paiement.Contrôler, suivre et refacturer les coûts additionnels liés à l’activité (extra-costs).Créer, mettre à jour et administrer les comptes clients dans les outils internes.Gérer les limites de crédit en collaboration avec les équipes financières et veiller au respect des procédures internes.Coordination et amélioration continueCollaborer étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et financières afin d’assurer la fluidité des opérations.Participer à l’optimisation des processus ADV et à l’amélioration de la qualité des données dans les systèmes d’information.Contribuer au suivi des indicateurs d’activité et à la production des reportings nécessaires au pilotage de l’activité.Pré-requisFormation supérieur Bac + 2 à Bac+3 en commerce international ou équivalent.4/5 ans d'expériences professionnelles dans le secteur industriel à l'internationalExpérience significative dans les process et la méthologie au sein de grands groupesProfil recherchéVous vous reconnaissez dans les qualités suivantes : Utilise SAP et le pack office (excel avancé) être à l'aise avec les outils informatiques Anglais bilingue et mise en application en environnement professionnell'espagnol ou l'allemand est un plusCompétences recherchées :Vous savez gérer les priorités Vous êtes proactif et force de propositionVous avez un bon sens relationnel et à l'écoute avec les BU (relations externes et internes)A l’aise avec les outils informatiques notamment niveau excel avancéEtre rigoureux, réactif et autonome pour assurer une prestation de qualitéInformations complémentairesType de contrat : IntérimTemps de travail : Temps pleinSalairepar mois