About this role
Description: Um unser Team der Zentralen Terminierung am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen: Agent Customer Service - befristet (ca. 6 Monate) [m/w/d] Deine Aufgaben: Du bist für die Terminvergabe und die Vorbereitung für unsere Losch Werkstätten, vorrangig per Telefon, E-Mail und Online zuständig Du koordinierst Termine und trägst zu einer optimalen Steuerung der Werkstattauslastung bei Du bietest unseren Kunden Hilfestellung und unterstütz sie mit Deiner Beratung Du sorgst für eine transparente Kommunikation zwischen Kunde und Autohaus Du pflegst die Kunden- & Fahrzeugdaten in das EDV-System ein Du versendest Terminerinnerungen per E-Mail und SMS Dein Profil: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung Technisches Verständnis ist von Vorteil – kann jedoch erlernt werden Du hast eine ausgeprägte Leidenschaft für Automobile und das große Thema Mobilität heute und morgen Du bist ein Kommunikationstalent und Teamplayer Du hast eine eigenständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise Du besitzt einen klaren Kundenfokus und eine überdurchschnittliche Dienstleistungsmentalität Du pflegst einen professionellen Umgang am Telefon, mit E-Mail und div. anderen Medien Du hast sehr gute Kenntnisse der französischen und deutschen Sprache, sowie gute Kenntnisse der englischen Sprache, Luxemburgisch ist von Vorteil Das bieten wir: Ein attraktives und leistungsgebundenes Gehaltspaket Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette Sehr gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Einen sicheren Arbeitsplatz Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten Großartige Mitarbeiterevents Erforderliche Sprachen: DE FR EN LUX Berufserfahrung: 0-1 year Jobprofil: Werkstatt & Service Vertragsart: FIXED-TERM CONTRACT (CDD)