About this role
Ben jij perfect tweetalig Nederlands/Frans, technisch aangelegd en help je graag klanten verder? Zoek je een afwisselende functie waarin je technische ondersteuning combineert met klantencontact? Dan is deze uitdaging iets voor jou! Jouw functie Als Technical Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die technische ondersteuning nodig hebben bij hun alarmsysteem. Je analyseert problemen, zoekt naar de juiste oplossing en zorgt voor een correcte opvolging. Je bent perfect tweetalig Nederlands/Frans. Je hebt een opleiding of ervaring in informatica, elektronica, elektrotechniek, onderhoud of een andere technische richting. Ervaring in een technische helpdesk, customer service, aftersales of remote support is een pluspunt. Je bent klantgericht, communicatief en denkt oplossingsgericht. Je werkt nauwkeurig en kan technische problemen analyseren. Je functioneert goed zowel zelfstandig als in team.