About this role
Klantencontact en communicatie Beantwoorden en doorschakelen van telefonie in het Nederlands en Frans Contact onderhouden met klanten, leveranciers en interne diensten Praktische vragen opvolgen en zorgen voor een vlotte communicatie tussen alle betrokken partijen Commerciële administratie Opstellen en opvolgen van offertes voor verhuur en service Voorbereiden van facturatie op basis van werkdossiers Administratief opvolgen van schadegevallen en bijhorende facturatie Correct en up-to-date houden van klantendossiers Technische en operationele ondersteuning Dagelijks plaatsen van mazoutbestellingen voor werven Bestellen van wisselstukken voor werkorders Administratief ondersteunen van de technische dienst Mee opvolgen van technische dossiers en operationele processen Planning en organisatie Inplannen van onderhouds- en servicewerken op werven Overzicht bewaren van lopende opdrachten, afspraken en interventies Ondersteunen van de technische planning en dagelijkse organisatie Administratie en opvolging Verwerken van afgewerkte werkorders Registreren van gepresteerde uren Ingeven van verbruikte hoeveelheden zoals diesel en AdBlue Ondersteunen bij voorraadbeheer van het magazijn We zoeken een gestructureerde en communicatieve medewerker met een sterke technische basis en een hands-on mentaliteit. Je hebt een technische achtergrond in mechanische techniek, via opleiding of relevante werkervaring Je hebt affiniteit met techniek in een mechanische of industriële context Belangrijk: het gaat specifiek om mechanische techniek en niet om een IT-gerichte technische achtergrond Je werkt nauwkeurig en kan goed plannen en prioriteiten stellen Je blijft rustig en efficiënt functioneren in een dynamische omgeving Je hebt commercieel inzicht en begrijpt het belang van correcte offertes, facturatie en dossieropvolging Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans; kennis van Engels is een pluspunt Je bent klantgericht en denkt oplossingsgericht Je neemt initiatief en verantwoordelijkheid binnen jouw takenpakket Je behoudt overzicht in een brede administratieve en ondersteunende rol