About this role
Word de Pionier in Orderbegeleiding bij een vooraanstaande Drukkerij in Izegem! Ben jij een meester in het nauwgezet opvolgen van bestellingen? Heb je een passie voor klantenservice en het coördineren van interne processen? Dan ben jij de perfecte kandidaat voor onze rol van Orderbegeleiding! Over Ons: Wij zijn een toonaangevende drukkerij gevestigd in het bruisende Izegem. Als experten in ons vak streven we naar perfectie in elk project dat we aanpakken. Met state-of-the-art technologieën en een team van gepassioneerde professionals leveren we hoogwaardige drukwerkoplossingen aan onze gewaardeerde klanten. Je bent de hoeksteen van ons bestellingsbeheer, waarbij je zorgvuldig de voortgang van bestellingen volgt, vanaf de plaatsing tot aan de levering. Door nauwe samenwerking met interne teams zoals accountmanagement, calculatie, planning en productie, zorg je ervoor dat bestellingen efficiënt worden afgehandeld en deadlines worden gehaald. Als primaire contactpersoon voor onze klanten bied je uitstekende klantenservice door informatie te verstrekken, vragen te beantwoorden en een positieve klantervaring te garanderen. Je houdt de deadlines strak in de gaten, zowel intern als extern, om ervoor te zorgen dat bestellingen op tijd worden afgehandeld en geleverd. Met jouw perfecte beheersing van de Franse taal kun je effectief communiceren met Franstalige klanten, waardoor een optimale samenwerking en klantenservice mogelijk is. Een basiskennis van grafische concepten wordt gewaardeerd en biedt een extra dimensie aan jouw takenpakket.