About this role
Ben jij klantgericht, organisatorisch sterk en heb je een passie voor bedrijfsvoertuigen? Heb je al ervaring binnen de automotive sector en ben je op zoek naar een uitdagende functie met veel afwisseling? Dan ben jij misschien de Service Advisor die wij zoeken. Als Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met bestelwagens en vrachtwagens. Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen de klant en de werkplaats en bewaakt het volledige servicetraject. Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere: Inplannen en opvolgen van afspraken met klanten Opstellen van werkorders en werkkaarten voor de werkplaats Coördineren en plannen van de dagelijkse werkzaamheden Ontvangen van voertuigen voor onderhoud en herstellingen Adviseren van klanten over uitgevoerde werkzaamheden, technische aspecten en kosten Opvolgen van klantendossiers en serviceaanvragen Verwerken van administratie, facturatie en klantengegevens Zorgen voor een optimale klanttevredenheid gedurende het volledige proces Relevante ervaring binnen de automotive sector is een must Je hebt een sterke interesse in Vans & Trucks Je bent klantgericht en communicatief sterk Je werkt nauwkeurig en organisatorisch Je hebt een commerciële ingesteldheid zonder de service uit het oog te verliezen Je bent een echte teamplayer Je bent vertrouwd met moderne IT-toepassingen Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, kennis van het Engels is een pluspunt