About this role
Als onthaalmedewerker ben jij het stralende gezicht van de winkel en zorg je dat elke klant met een glimlach naar buiten gaat. In deze dynamische rol als onthaalmedewerker combineer je klantenservice met verantwoordelijkheid en administratieve nauwkeurigheid. Je komt terecht in een omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw proactieve aanpak direct invloed heeft op de winkelervaring van de bezoekers. Bij Albert Heijn staat service centraal. Als onthaalmedewerker krijg je de vrijheid om problemen direct op te lossen en de leiding te nemen over het kassateam. Je werkt in een energiek team waar een open sfeer heerst. Of je nu bezig bent met de verkoop van extra producten of het ondersteunen van collega's, jij bewaart altijd het overzicht. Ben jij de onthaalmedewerker die wij zoeken om ons team te versterken¿ ? Mail je CV: [email protected] Erkenningsnummer VG599/BUOSAP Om in deze rol te schitteren, is ervaring in de retail een pluspunt, maar zeker geen vereiste. Een positieve ingesteldheid en de wil om te leren zijn veel belangrijker. We zijn vooral op zoek naar iemand die zich herkent in de volgende punten: Je bent van nature klantvriendelijk en haalt energie uit het helpen van mensen. Je communiceert helder en vlot in het Nederlands. Flexibiliteit is een van je troeven; je past je makkelijk aan wisselende taken en werkuren aan, inclusief weekendwerk. Een actieve rol in een levendige winkelomgeving schrikt je niet af; je bent graag in beweging. Je hebt een positieve instelling en werkt graag samen met collega's om de beste service te bieden. voornamelijk bezighouden met: Je lost problemen van klanten direct en prioritair op aan de onthaalbalie. Je verkoopt producten zoals lotto, tabak en bloemen en voert hiervoor de nodige tellingen uit. Je stuurt de kassamedewerkers aan, opent of sluit kassa's waar nodig en geeft constructieve feedback op hun werk. Je voert de dagelijkse tellingen van de kassa's en de kluis uit. Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor alle vragen van collega's en plaatst bestellingen via het onthaal.