About this role
Voor een toonaangevend productiebedrijf gespecialiseerd in labels zoeken we versterking. Jouw rol en uitdagingen: In deze functie ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en een cruciale schakel binnen het commerciële proces. Je bent dagelijks het eerste aanspreekpunt voor klanten met commercieeltechnische vragen. Je volgt orders van A tot Z op en neemt de volledige verantwoordelijkheid voor een correcte en vlotte afhandeling. Je begrijpt snel de noden van klanten en analyseert deze om doelgerichte oplossingen aan te reiken . Je haalt energie uit sterke resultaten en uitstekende service : tevreden klanten en groeiende omzet motiveren je. Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen zoals presales, sales, planning, boekhouding en logistiek . Je draagt actief bij aan verbeteringsprojecten die de dienstverlening efficiënter en kwalitatief sterker maken. Via een uitgebreid onthejob opleidingstraject van ongeveer 6 maanden leer je de producten, processen en werking van de organisatie grondig kennen. Je beschikt over een bachelor of masterdiploma ; Je communiceert vlot in Nederlands en Engels , kennis van Duits en/of Spaans is een plus; Je werkt klantgericht, oplossingsgericht en resultaatsgedreven , zowel zelfstandig als in team; Je bent nauwkeurig, proactief en houdt steeds de bedrijfsdoelstellingen voor ogen; Je bouwt vlot professionele relaties op met klanten en collega’s.