About this role
Voor een internationale speler binnen de productiesector gelegen in Asse, zijn we op zoek naar een Customer Service Officer. Je komt terecht in een dynamische en internationale omgeving waar kwalitatieve oplossingen centraal staan, met toepassingen in diverse sectoren zoals voeding, farma en industrie. Jouw takenpakket: Als Customer Service Officer ben jij een cruciale schakel tussen klanten, sales en interne afdelingen: Je verwerkt klantbestellingen nauwkeurig en volgt het volledige orderproces op van A tot Z Je houdt klanten proactief op de hoogte van leveringen, planningen en eventuele wijzigingen Je ondersteunt het salesteam met administratieve input, offertevoorbereidingen en rapportering Je werkt nauw samen met interne teams om klantafspraken correct en tijdig uit te voeren Je bewaakt de kwaliteit en efficiëntie van operationele processen Je zorgt ervoor dat alle gegevens correct en up-to-date blijven in CRM- en ERP-systemen Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten en biedt hen een professionele service Het ideale profiel: Je beschikt over een relevant diploma of gelijkwaardige ervaring Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, en hebt een goede kennis van het Engels Je bent klantgericht en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en hebt oog voor detail Je bent administratief sterk en kan goed prioriteiten stellen Je hebt een goede kennis van MS Office en leert snel nieuwe systemen aan Je bent een echte teamplayer die ook zelfstandig kan werken