About this role
AGO JOBS & HR zoekt voor een familiebedrijf in de ruwbouw- en betonsector een dispatcher BETON. Als dispatcher beton ... Zorg jij er mee voor dat elke storting klopt in timing, capaciteit en afstemming. Je bent de spil tussen klant, centrale en chauffeur en bewaart het overzicht, zelfs wanneer de dag anders loopt dan voorzien. Concreet betekent dit: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die beton bestellen. Je analyseert elke aanvraag en beoordeelt haalbaarheid, timing en capaciteit vóór bevestiging. Je maakt een doordachte en realistische (pre)planning die de basis vormt voor een vlotte dag. Je anticipeert op wijzigingen en houdt rekening met piekmomenten, verkeerssituaties en werfrealiteit . Je stuurt chauffeurs en betoncentralisten duidelijk en gestructureerd aan. Je schakelt snel en doordacht wanneer planningen wijzigen of werven verschuiven . Je bewaakt continu het evenwicht tussen klantentevredenheid, efficiëntie en rendabiliteit . Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van leveringen en transportdocumenten. Jij denkt vooruit, ziet knelpunten aankomen en grijpt in vóór ze problemen worden. Kortom: jij garandeert samen met de rest van het dispatchteam een vlotte en betrouwbare betonlevering op elke werf. Je houdt van dynamiek en krijgt energie van plannen, organiseren en snel schakelen. Je communiceert vlot en duidelijk, zowel met klanten als met chauffeurs en collega's. Je blijft rustig onder druk en denkt oplossingsgericht wanneer situaties veranderen. Je neemt verantwoordelijkheid en durft beslissingen nemen. Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook op drukke momenten. Je hebt ervaring in beton en transportplanning of wil dit snel leren. Je werkt vlot met Microsoft Office en digitale planningssystemen. Je bent flexibel ingesteld en bereid om in shiften te werken.