About this role
Onze klant is op zoek naar een administratief sterke professional die vergunningstrajecten nauwgezet opvolgt en ervoor zorgt dat dossiers correct en tijdig worden afgehandeld. In deze gevarieerde functie combineer je administratief werk met telefonische contacten en vorm je een belangrijke schakel tussen klanten, interne diensten en externe partijen. Bedrijfsomschrijving Dit groeiend bedrijf is gespecialiseerd in nutsvoorzieningen en de installatie van digitale meters in Vlaanderen. In opdracht van netbeheerders en energiemaatschappijen zorgen ze voor een vlotte en correcte aansluiting van residentiële en professionele klanten. Om hun team te versterken, zijn ze op zoek naar een enthousiaste collega die mee de ruggengraat van hun organisatie vormt. Omschrijving Vergunningsaanvragen: opmaak, indiening en opvolging van stedenbouwkundige en technische vergunningsaanvragen bij gemeenten en netbeheerders. Bewaken van deadlines en zorgen voor een correcte en volledige dossieropbouw. Samenwerking: nauwe samenwerking met projectleiders, technici op het terrein en externe partners om een vlotte projectopvolging te garanderen. Administratieve opvolging: beheer en opvolging van dossiers voor klantenaansluitingen, van aanvraag tot oplevering. Correcte registratie in onze interne systemen. Communicatie: Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klanten, overheidsinstanties en interne diensten. Beantwoorden van algemene inkomende vragen en doorverwijzen naar de juiste contactpersoon indien nodig. Must: Beschikt over minstens 1 à 2 jaar relevante ervaring in het aanvragen, opvolgen of tekenen van (signalisatie)vergunningen. Voelt zich comfortabel aan de telefoon en communiceert professioneel met verschillende gesprekspartners. Is klantgericht en houdt ervan mensen verder te helpen. Werkt nauwkeurig, gestructureerd en heeft oog voor detail. Talenkennis: vloeiend Nederlands, andere talen zijn een plus. Kan vlot werken met MS Office en digitale administratieve systemen.