About this role
Ben jij een echte people person en help je graag anderen verder? Dan is deze job iets voor jou! Als Front-Office Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze leden. Met jouw vriendelijke en professionele aanpak zorg je voor een warm onthaal en een correcte dienstverlening. Je maakt deel uit van ons kantorennetwerk regio: Lier, Heist op den Berg, Herentals en Geel. • Je ontvangt klanten aan het loket en helpt hen met hun vragen. • Je geeft advies rond verzekeringen, terugbetalingen of diensten. Je behandelt administratieve dossiers en volgt deze nauwkeurig op. • Je beantwoordt vragen via telefoon, mail of face to face. Je denkt actief mee en zorgt voor een positieve klantbeleving. • Je beschikt over een rijbewijs, verplaatsingen zijn eigen aan de functie. • Je bent in het bezit van een diploma van professionele bachelor. Relevante werkervaring is een pluspunt maar zeker geen must.