About this role
Wat houdt de functie in? Beantwoorden van klantvragen via verschillende communicatiekanalen ; Verlenen van software support vanuit kantoor of ter plaatse bij klanten en collega’s; Technische problemen analyseren, identificeren en oplossen; Zorgen voor een professionele en klantgerichte ervaring bij elk contactmoment; Samenwerken met installateurs om complexe technische vraagstukken op te lossen; Documenteren van technische oplossingen en interventies; Actief meedenken over verbeteringen in klantbeleving en technische processen. Wie past in deze rol van verkoopadviseur ? Heeft een basiskennis van ICT; Beschikt over commerciële ervaring , bij voorkeur in een binnendienstomgeving; Sterke kennis van elektriciteit; Communiceert helder en professioneel; Werkt zelfstandig, is proactief en ziet kansen met een positieve mindset; Is vertrouwd met PC-tools en heeft kennis van MS Office.