About this role
Verwelkomen van bezoekers en zorgen voor een aangename eerste indruk Beantwoorden van inkomende telefoons en ondersteunen bij vragen of problemen Verwerken en opvolgen van inkomende e-mails op een correcte en efficiënte manier Uitvoeren van administratieve taken ter ondersteuning van een vlotte werking Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid door professioneel en oplossingsgericht te handelen Sterk klantgericht denken en streven naar een optimale dienstverlening Duidelijk en vlot kunnen communiceren in het Nederlands Goede kennis hebben van Frans en Engels Logisch redeneren en oplossingsgericht handelen Kalm blijven functioneren in drukke of uitdagende situaties Nauwkeurig werken en aandacht hebben voor een correcte afhandeling Bereid zijn om flexibel te werken, inclusief weekends, feestdagen en vakantieperiodes Goed functioneren binnen een team en collega's ondersteunen waar nodig