About this role
Dagelijkse planning en coördinatie van trailers, chauffeurs en subcontractors. Afstemmen van transportopdrachten met collega-planners en andere vestigingen binnen Europa. Rechtstreeks communiceren met klanten over planningen, wijzigingen en oplossingen. Aanpassen van de dagplanning bij onverwachte situaties of klantverzoeken. Administratieve opvolging van o.a. wachttijden, claims en rapporteringen. Bewaken van kwaliteit, efficiëntie en klanttevredenheid. Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare planningsfunctie binnen transport of logistiek. Sterke communicatieve vaardigheden, zowel intern als extern. Aantoonbare ervaring met klantcontacten en een klant- en oplossingsgerichte aanpak. Vlotte kennis van Nederlands en Engels; Frans is een plus. Goede kennis van rij- en rusttijden, geografisch inzicht en MS Office. Stressbestendig, flexibel en besluitvaardig. Bereidheid om eventueel in ploegen te werken (6u–14u / 14u–22u).