About this role
Hoe zal je dag eruit zien als Service Desk medewerker? Klanten ondersteunen via telefoon, e-mail en chat Vragen beantwoorden over zendingen, boekingen, tarieven en verzendopties Klantendossiers nauwkeurig opvolgen en administratief verwerken Actief meedenken over passende logistieke oplossingen Zorgen voor een correcte en tijdige afhandeling van elke klantvraag Samenwerken met interne afdelingen om een optimale service te garanderen Wie ben jij? Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels, zowel gesproken als geschreven. Je bent commercieel en klantgericht ingesteld. Ook open voor schoolverlaters! Je bent klantgericht, zelfstandig en professioneel.