About this role
Ben jij een student die graag in contact staat met klanten? Dan combineer je in deze studentenjob contacten met het helpen van mensen in onverwachte autopech situaties. Na een interne opleiding ga je aan de slag in de alarmcentrale van VAB. Je behandelt inkomende oproepen van klanten met autopech en analyseert de situatie. Klanten rustig en duidelijk begeleiden via telefoon vormt een belangrijk deel van je job. Relevante contract- en voertuiggegevens worden correct opgevraagd en geregistreerd. Je vervolledigt dossiers nauwkeurig en zoekt, waar mogelijk, mee naar passende oplossingen. Je blijft rustig en professioneel, ook wanneer klanten zich in een stressvolle situatie bevinden. Helder communiceren in het Nederlands & Frans gaat vlot; ook in het Engels kan je je goed uitdrukken. Samenwerken geeft je energie en je draagt actief bij aan een positieve teamsfeer. Je kan werken in de maand augustus. Werken in daguren én shiften past binnen jouw planning.