About this role
Als administratief bediende combineer je dagelijkse administratie met telefonisch klantencontact. Je beheert de mailbox en volgt inkomende vragen en berichten op. Je verwerkt bestellingen en afmeldingen correct in de administratie. Je onderhoudt telefonisch contact met klanten, waarbij ongeveer 40% van de contacten Franstalig is. Je maakt offertes op en zorgt voor een correcte administratieve opvolging. Je behandelt klachten en zoekt mee naar een gepaste oplossing of verdere opvolging. Je ondersteunt commerciële taken en helpt mee bij de praktische opvolging van klanten. Dit heb je nodig voor de job Je hebt een eerste ervaring in administratief werk. Je hebt kennis van het Office-pakket. Je hebt kennis van het Frans en het Engels. De ideale collega is... Iemand die vlot schakelt tussen verschillende taken. Iemand die energie haalt uit de combinatie van administratief werk en klantencontact. Iemand die het overzicht bewaart en goed prioriteiten stelt.