About this role
Als Teamleader Administratie & Planning combineer je organisatorisch talent met commerciële feeling en people management. Je neemt een centrale rol op binnen de werking van het opleidingsteam en zorgt voor een vlotte, kwalitatieve dienstverlening naar klanten en partners. Organisatie & planning (60%) Coördineren van opleidingen van A tot Z, zowel intern als op locatie bij klanten. Opstellen en beheren van het volledige opleidingsplanning. Zorgen voor een efficiënte organisatie en opvolging van logistieke processen. Anticiperen op wijzigingen of onverwachte situaties en snel schakelen waar nodig. Selecteren en inplannen van de juiste trainers of externe experten. Relatiebeheer & commerciële opvolging (20%) Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en partners. Detecteren van opleidingsnoden en uitwerken van offertes op maat. Onderhouden en uitbouwen van duurzame klantenrelaties. Bezoeken van klanten en partners om opportuniteiten verder te ontwikkelen. Proactief inspelen op marktbehoeften en herhalingsopleidingen opvolgen. Procesoptimalisatie & teamleiding (20%) Aansturen, coachen en motiveren van een klein team. Mee uitwerken en optimaliseren van interne processen en kwaliteitsprocedures. Structuur brengen in de werking en zorgen voor een efficiënte samenwerking. Waken over kwaliteit, nauwkeurigheid en een professionele dienstverlening. Bachelor denkniveau, bij voorkeur in een administratieve, commerciële of organisatorische richting. Ervaring in een coördinerende of leidinggevende rol. Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te beheren. Commerciële ingesteldheid en klantgerichte aanpak. Nauwkeurige en gestructureerde manier van werken. Stressbestendig en oplossingsgericht bij onverwachte situaties. Sterke communicatieve vaardigheden en een natuurlijke people manager. Affiniteit met opleidingen, planning of compliance is een troef.