About this role
Word jij onze nieuwe spilfiguur achter de schermen? Wij zijn een groeiend en hecht familiebedrijf waar structuur, teamwork en een goede sfeer hand in hand gaan. Tussen het harde werk door is er ook ruimte voor gezelligheid: vrijdaglunches, spontane apero’s, BBQ's en teamomenten. Voor onze dagelijkse werking zoeken we een operationeel bediende / administratief medewerker / planner / dossierbeheerder / backoffice coördinator met ervaring in dienstencheques en planning, die meteen verantwoordelijkheid kan opnemen in een dynamische omgeving. Je zorgt ervoor dat de volledige administratieve en operationele flow correct, gestructureerd en efficiënt verloopt. Je takenpakket omvat onder andere: Beheer en opvolging van klantendossiers (dossierbeheer / administratief medewerker) Opmaak, opvolging en optimalisatie van de planning (planner / planning coördinator) Nacalculatie en controle van uitgevoerde prestaties Analyse van Track & Trace gegevens en vertaling naar operationele inzichten Controle van werkuren, gereden tijden en efficiëntie Ondersteuning bij offertes, calculaties en administratieve verwerking Dagelijkse communicatie met klanten, collega’s op de baan en interne teams Je bent een echte schakel, coördinator en administratieve draaischijf tussen planning, uitvoering en administratie Wij zoeken een ervaren administratief bediende / operationeel planner / dossierbeheerder die zelfstandig kan werken en meteen mee kan draaien in een complexe werking. Jij beschikt over: Minstens 2 jaar ervaring in planning en/of schoonmaakadministratie (verplicht) Ervaring met dienstencheques (verplicht) Ervaring als administratief medewerker / backoffice medewerker / operationeel bediende Sterke analytische vaardigheden en nauwkeurigheid in cijfers en data Vermogen om zelfstandig beslissingen te nemen binnen je verantwoordelijkheden Vlotte en duidelijke communicatie, ook in drukke situaties Sterk probleemoplossend vermogen en hands-on mentaliteit Structuur, overzicht en organisatorisch talent Ervaring met digitale tools, planning of administratieve systemen is een plus Dit is een ervaren functie: we zoeken iemand die zonder lange inwerkperiode kan functioneren binnen de operationele werking.