About this role
Het takenpakket bestaat uit volgende taken: Als onthaalmedewerker sta je in voor een kwalitatieve en vlotte eerste dienstverlening zowel aan de balie als via het telefonisch onthaal van de dienst Senioren & Zorg. Je informeert de burgers op een correcte en vlotte manier en je begeleidt hen bij de afhandeling van administratieve formaliteiten en praktische zaken. Je zorgt dat ouderen vlot en efficiënt kunnen inschrijven voor activiteiten. Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte en klantvriendelijke planning van de mindermobielencentrale (MMC). Je informeert klanten binnen de thuiszorg over de planning en bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en/of wijzigingen. Je staat in voor verschillende administratieve taken zoals o.a. Facturatie Opmaak van verslagen Beheer van bestellingen Input van activiteiten uit databank en Kwandoo Je bent in het bezit van een secundair diploma. Je bent flexibel en houdt van een gevarieerd takenpakket. Je voldoet aan de competentievereisten zoals opgenomen in de functiebeschrijving. Je zet je in voor menswaardigheid. Je bent klantvriendelijk en discreet tot in de kern.