About this role
Ben jij iemand die graag de touwtjes in handen heeft en energie krijgt van structuur brengen in de chaos? Dan ben je als administratief bediende helemaal op je plaats bij een schoonmaakbedrijf dat inzet op kwaliteit en klantgerichtheid. In deze job heb je een breed takenpakket: je staat in voor het beheer en de opvolging van klantendossiers, het finaliseren en opvolgen van de planning, nacalculatie van uitgevoerde werken, analyse van prestaties via Track & Trace gegevens, controle van gereden tijden, werkuren en efficiëntie, ondersteuning bij offertes en calculaties en je verzorgt de communicatie met klanten en interne planning. Op een doorsnee dag start je met het overlopen van de mailbox en beantwoord je klantvragen. Je plant afspraken in, volgt bestellingen op en helpt bij het opmaken en controleren van facturen. Dankzij jouw analytisch vermogen en organisatorisch talent weet je altijd het overzicht te bewaren. Je analyseert prestaties aan de hand van Track & Trace gegevens en controleert efficiëntie en gewerkte uren. Een belangrijk deel van je dag gaat naar het ondersteunen van offertes en calculaties en het onderhouden van contacten met klanten en de interne planning. Zie jij jezelf helemaal in deze job? Solliciteer dan snel en wie weet word jij binnenkort de nieuwe administratieve spil binnen dit bedrijf! Je beschikt over een diploma hoger secundair onderwijs, graduaat of professionele bachelor (ASO of gelijkwaardig) Je hebt 2 tot 5 jaar ervaring als administratief bediende of in een gelijkaardige job Je bent sterk analytisch en nauwkeurig Je bent organisatorisch sterk en communiceert vlot Je bent diplomatisch en een echte teamplayer Je werkt graag met cijfers en digitale tools Je kan zelfstandig werken en hebt een hands-on mentaliteit Je bent flexibel ingesteld en springt snel bij waar nodig Je hebt ervaring met planning, calculatie of operationele administratie (pluspunt) Je beheerst het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk Je bent vertrouwd met MS Office en kan vlot werken met digitale tools