About this role
Vivaldis Office is op zoek naar een spare parts officer voor onze klant in regio Sint-Truiden . Onze klant is gespecialiseerd in koeltechnieken . Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56. Jouw takenpakket bestaat uit: Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten met vragen over wisselstukken en service-aanvragen. Je analyseert binnenkomende dossiers en stemt deze nauwgezet af met de interne systemen en technische teams. Je identificeert de juiste technische onderdelen via de interne databases en het magazijnbeheersysteem. Je coördineert lopende servicecases en zorgt voor een vlotte communicatie tussen alle betrokken partijen. Het opstellen en proactief opvolgen van offertes en dossiers in Business Central behoort tot jouw dagelijkse flow. Je bewaakt het volledige proces , van de initiële aanvraag tot de uiteindelijke oplossing voor de klant. Als spare parts officer herken je jezelf in volgende punten: Je hebt enkele jaren ervaring in een technische sector . Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht , ook wanneer de werkdruk stijgt. Je hebt bij voorkeur ervaring met ERP-software zoals Business Central of een gelijkaardig pakket. Je communiceert zeer vlot in het Nederlands en beschikt over een goede basiskennis van het Frans en het Engels. Je bent een echte aanpakker ("iemand die wil werken!") met een proactieve en oplossingsgerichte instelling. Je bent klantgericht , professioneel en denkt graag mee over procesverbeteringen.