About this role
Ben jij administratief sterk, klantgericht en hou je ervan om dossiers nauwkeurig op te volgen? Voor een stabiel en groeiend productiebedrijf met een sterke reputatie in maatwerk zijn wij op zoek naar een Administratief bediende. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar kwaliteit, service en teamwork centraal staan. Jouw taken: Je beheert de servicedossiers die aan jou worden toegewezen. Je staat klanten professioneel te woord en zoekt samen naar een passende oplossing voor hun vraag of probleem. Je plant afspraken in en volgt deze nauwgezet op. Je zorgt ervoor dat het nodige materiaal tijdig beschikbaar is voor de uitvoering van de interventies. Je volgt elk dossier correct op van A tot Z. Je maakt de planning op voor de servicetechniekers en bewaakt een efficiënte organisatie. Je bent organisatorisch sterk en werkt nauwkeurig. Je hebt een commerciële ingesteldheid en bent klantvriendelijk. Je bent vlot met de courante PC-toepassingen. Je communiceert vlot in het Nederlands én het Frans. Je haalt voldoening uit het bieden van een uitstekende service en een positieve klantenervaring.