About this role
Als expeditiemedewerker zorg je ervoor dat transporten correct worden ingepland, opgevolgd en administratief verwerkt. Je bent dagelijks in contact met klanten, transporteurs en interne afdelingen en bewaakt het volledige logistieke proces van A tot Z. Een belangrijk onderdeel van deze functie is het correct opmaken en verwerken van douane- en transportdocumenten. Daarom zoeken we specifiek kandidaten die hier reeds ervaring mee hebben. Operationeel transportbeheer Inplannen en coördineren van nationale en internationale wegtransporten. Opvolgen van zendingen tijdens het volledige transportproces. Snel ingrijpen bij vertragingen, afwijkingen of operationele problemen. Dagelijks contact onderhouden met transporteurs en logistieke partners. Douane- en transportadministratie Opmaken en verwerken van douanedocumenten en transportdocumentatie. Correct registreren van transportgegevens in interne systemen. Verwerken van administratieve dossiers volgens de geldende procedures. Zorgen voor correcte en tijdige facturatie richting klanten en leveranciers. Opvolging en rapportering Track & trace van zendingen uitvoeren en statusupdates communiceren. Controleren of leveringen volgens planning verlopen. Rapporteren volgens interne KPI’s en operationele richtlijnen. Klantencontact en communicatie Professioneel communiceren met klanten over transportopdrachten en leveringen. Correct beantwoorden van operationele vragen via e-mail en telefoon. Afstemmen met interne afdelingen om transporten efficiënt te laten verlopen. Kwaliteit en procedures Werken volgens interne logistieke procedures en externe regelgeving. Toepassen van klantafspraken, SOP’s en kwaliteitsrichtlijnen. Actief bijdragen aan een efficiënte en correcte werking van het team. Voor deze functie zoeken we kandidaten met ervaring binnen logistiek transportbeheer én met kennis van douanedocumenten. Belangrijk: Je hebt minstens 2 tot 3 jaar ervaring binnen logistiek of wegtransport. Je hebt ervaring met het opmaken en verwerken van douanedocumenten en transportadministratie. Kandidaten zonder logistieke ervaring of zonder kennis van douanedocumenten komen niet in aanmerking. Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en gestructureerd. Je communiceert professioneel met klanten, transporteurs en collega’s. Je kan zelfstandig werken en neemt initiatief. Je hebt een goede kennis van MS Office, vooral Excel en Word. Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels. Je bent gerechtigd om in België te werken. Je voelt je comfortabel in een internationale en procesgerichte werkomgeving.