About this role
Ben jij communicatief sterk en haal je energie uit klantencontact? Voor een logistieke speler in de haven van Zeebrugge zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker die klantgerichtheid combineert met een sterke administratieve aanpak. Verwerken van binnenkomende orders in nauw overleg met de planning. Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor een professionele service. Geven van correcte en realtime feedback over lopende transporten en ladingen. Communiceren met klanten over nieuwe, lopende en toekomstige opdrachten. Administratief opvolgen van klantendossiers, prijsafspraken en laad- en losprocedures. Prioriteiten bepalen in overleg met klanten, collega's en de teamleader. Je beschikt over een bachelordenkniveau. Relevante ervaring binnen customer service of logistiek is een pluspunt. Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk. Je bent flexibel en kan vlot schakelen tussen verschillende prioriteiten. Je bent assertief, stressbestendig en organisatorisch sterk. Je communiceert professioneel met klanten, collega's en externe partners. Zeer goede kennis Nederlands, goede kennis Engels en basiskennis Frans. Goede kennis van MS Office.