About this role
Beantwoorden van inkomende telefoons en verstrekken van correcte informatie Verwerken van administratieve taken met behulp van courante softwaretoepassingen Ontvangen en verwelkomen van gasten op een professionele manier Verzorgen van check-ins en check-outs en controleren van reservaties Afhandelen van vragen en klachten op een klantgerichte en oplossingsgerichte wijze Beschikken over sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding Vlot kunnen werken met gangbare kantoorsoftware Beheersen van het Nederlands op professioneel niveau Goede kennis hebben van Frans en Engels Bereid zijn om flexibel te werken, inclusief weekends en feestdagen Rust bewaren tijdens drukke momenten en commercieel inzicht tonen Zowel zelfstandig als in teamverband efficiënt functioneren