About this role
Hou je van afwisseling, verantwoordelijkheid en klantencontact? In deze rol combineer je commercieel inzicht met logistieke coördinatie. Je staat centraal in het filiaal en zorgt ervoor dat klanten vlot geholpen worden én leveringen perfect verlopen. Jouw rol Als Commercieel Binnendienst Medewerker / Dispatcher in Hoogstraten ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en tegelijk de spil in de organisatie van afhalingen en leveringen. Je schakelt moeiteloos tussen baliewerk, administratie en planning. Wat doe je concreet? Commercieel & onthaal Je maakt het verschil in het eerste contact met de klant: Je verwelkomt klanten op een vriendelijke en professionele manier Je adviseert hen met jouw productkennis Je volgt klantenorders en bestellingen nauwkeurig op Je zet pickbonnen correct om in verkoopsdocumenten Dispatch & logistiek Je zorgt dat alles op rolletjes loopt: Je plant en coördineert leveringen en afhalingen Je schakelt flexibel tussen eigen transport, externe partners en GLS Je ontvangt chauffeurs en registreert binnenkomende goederen Je neemt proactief contact op met klanten om afspraken vast te leggen Je stemt continu af met het magazijn om de goederenstroom te optimaliseren Balie & administratie Je houdt overzicht en zorgt dat alles klopt: Je maakt leverbonnen, kastickets en facturen op Je verwerkt betalingen en doet de dagelijkse en maandelijkse kassa Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging en tracering van goederen Je houdt de balie netjes, overzichtelijk en professioneel Je bent enthousiast, leergierig en flexibel, en voelt je goed in een gevarieerde job met veel contacten Je bent klantgericht en commercieel ingesteld, met oog voor service en duurzame relaties Je hebt affiniteit met de bouwsector (ervaring is een plus, interesse is een must)