About this role
De procesondersteunende medewerker staat in voor de uitvoering van centrale, algemene en procesmatige taken binnen de werkloosheidsdienst. · Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van administratieve taken die centraal georganiseerd worden. · Je staat in voor het afdrukken, verzenden en verdelen van documenten. · Je geeft ondersteuning bij het verwerken van rekeninguittreksels en administratieve opvolging. · Je verwerkt dossiers van schuldeisers en beslagleggingen. · Je behandelt, verwerkt en volgt terugvorderingen en debetten op. · Je fungeert als ondersteunend aanspreekpunt voor externe vragen. · Je staat in voor de maandelijkse afsluiting van de verificatieprocedure. - Je hebt een diploma hoger onderwijs of een gelijkwaardige beroepservaring (geen voorkennis vereist) - Je hebt interesse in sociale wetgeving, vooral de werkloosheidsreglementering - Je hebt een analytisch en logisch denkvermogen - Je hebt zin voor verantwoordelijkheid en weet prioriteiten te stellen - Je beschikt over administratieve vaardigheden en werkt nauwkeurig - Je kan vlot werken met de courante informaticatoepassingen - Je bent leergierig en je vindt je verder ontwikkelen belangrijk - Je hebt een grondige kennis van het Nederlands - Je kan je vlot uitdrukken in het Frans en Engels - Je kan zelfstandig werken - Je kan je eigen werk plannen en organiseren - Je bent nauwgezet en betrouwbaar - Je bent flexibel en hebt een gezonde portie stressbestendigheid - Je kan werken met deadlines - Je bent in het bezit van een rijbewijs B en hebt een wagen ter beschikking Je herkent jezelf in de doelstellingen en de ideologie van het ABVV en bent bereid je te engageren in onze organisatie.