About this role
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor leerlingen en leerkrachten aan de ICT-balie en helpt hen met hun ICT-vragen. - Je voert kleine aanpassingen/herstellingen door aan laptops (wachtwoordherstel, image installeren…). - Je zorgt voor een snelle en efficiënte service naar leerlingen en leerkrachten door zelf korte interventies uit te voeren en/of leerlingen en personeel te voorzien van een reservetoestel. - Je handelt op een correcte en efficënte wijze de procedure af voor laptops die hersteld moeten worden door de leverancier. - Je houdt de betrokkenen (leerling/leraar) op de hoogte van toestellen die in herstelling zijn/hersteld zijn. - In samenspraak met de ICT-coördinator voer je ook kleine herstellingen door in klaslokalen. - Je geeft tips en advies omtrent veilig laptop- en internetgebruik in het kader van GDPR. - Je maakt waar nodig een korte instructiefiche of filmpje voor leerlingen en leerkrachten wanneer het nodig is om hen op deze manier bijkomend te ondersteunen. - Je maakt op regelmatige tijdstippen een overzicht van de “In & Out” van toestellen in herstelling en informeert de directie hierover. - Je voert kleine ICT-herstellingen van uiteenlopende aard: updates laptops,digitale interactieve borden, installatie van webcams, eerstelijns bij VOIP-telefonie, defecte kabel/aansluiting herstellen of vervangstuk zoeken. - Je helpt ondersteunend bij eenvoudige herstelling van hardware-aparatuur, bij installatie/herstelling van wifi-accesspoints en bekabeling. Je beschikt over een goede fysieke gezondheid. - Je staat mee in voor de opruim en het ordelijk houden van het lokaal met ICT-materiaal. -... Je profiel - Je behaalde (bij voorkeur) een bachelordiploma - Je bent ICT-vaardig en bereid om in een ondersteunende rol de ICT-infrastructuur, hardware en software operationeel te houden samen met een ervaren ICT-coördinator. - Ervaring in het werken met Office 365, Smartschool, Informat zijn zeker een meerwaarde. Je weg wat vinden in een Joomla-omgeving is mooi meegenomen. - Sterk gemotiveerd zijn én multi-inzetbaar zijn. -Communicatief en nauwkeurig kunnen werken. - Je handen uit de mouwen steken, is dagelijkse kost. Je dient te beschikken over een goede fysieke gezondheid. - Een correctie communicatiestijl met leerlingen, personeel en externen hanteren is een vereiste. Nederlands is de voertaal in onze school. - Je bent bereid tot continue zelfstudie en bijscholing. - Je bent integer, loyaal, georganiseerd, flexibel en stressbestendig. - Je durft verantwoordelijkheid op te nemen en je werkt goed samen met collega’s - Je bent stipt.