About this role
Ben jij een organisatorisch talent met een commerciële vibe? Krijg je energie van het beheren van projecten van A tot Z en onderhoud je graag nauwe contacten met zowel interne als externe klanten? Dan is deze uitdagende rol als Internal Key Account Manager bij onze klant in Ieper de opportuniteit voor jou! Je komt terecht bij een toonaangevende, internationale speler met 7 productiesites in Europa, gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van verzorgingsproducten voor bekende private labels (denk aan de grote supermarktketens). Hoewel het bedrijf deel uitmaakt van een sterke internationale groep, opereert de site in Ieper zeer zelfstandig. Dit zorgt voor het beste van twee werelden: de stabiliteit en middelen van een grote groep, gecombineerd met een echte, hands-on KMO-mentaliteit, korte communicatielijnen en een warme, open cultuur. Jouw functie: Inside Sales met een 'touch of field' Als Internal Key Account Manager ben je de spilfiguur tussen de klant, de leveranciers en de interne productie. Het is een inside sales functie met een dynamisch karakter, waarbij je sporadisch ook fysiek naar je klanten toe gaat om de relatie te versterken. Niveau & Ervaring: Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring. Je hebt bij voorkeur al een eerste ervaring opgedaan binnen internal sales, project management of key account support, idealiter binnen een productieomgeving. Talenkennis: Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Jouw Frans hoeft niet perfect te zijn; een goede basis en de durf om het te spreken met Franstalige collega's is voldoende. Competenties: Je bent communicatief sterk, werkt uiterst nauwkeurig en planmatig. Als geboren timekeeper verlies je geen enkele deadline uit het oog. Mentaliteit: Je hebt een hands-on instelling en voelt je thuis in een dynamische omgeving waar weleens snel geschakeld moet worden (geen "9-to-5"-mentaliteit). Klantbeheer: Je volgt het volledige productengamma op voor jouw klantenportefeuille. Dit omvat zowel externe klanten (grote retailaccounts) als interne klanten (andere productiesites binnen de groep). Van offerte tot lancering: Vraagt een klant naar een nieuw product? Jij zoekt alle mogelijkheden uit, stelt de offerte op en onderhandelt deze zelfstandig uit. Na akkoord start jij het volledige proces op. Project management: Je stelt een strakke timeline op met deadlines om te garanderen dat de productie en levering tijdig verlopen. Je bewaakt de planning intern en volgt externe leveranciers nauwgezet op. Forecast & Analyse: Je volgt de verkoopforecasts op de voet op, zodat de productie tijdig kan anticiperen en schakelen.