About this role
Als teamleader internal sales stuur je een team van ongeveer 20 medewerkers aan, verspreid over verschillende divisies. Je zorgt voor een stabiele en professionele werking van de binnendienst en bent een belangrijke schakel tussen klanten, interne afdelingen en het salesteam. Je begeleidt en coacht je team dagelijks om sterke commerciële resultaten te behalen. Daarbij ligt de focus op het verhogen van de commerciële slagkracht: sneller schakelen, opportuniteiten detecteren en klantvragen omzetten in concrete verkoopresultaten. Je creëert een duidelijke structuur binnen het team, met heldere afspraken rond taken, opvolging en prioriteiten. Naast het coachen van je team, ondersteun je bij complexe dossiers en denk je mee na over technische vragen en commerciële trajecten. Je bewaakt de werkverdeling en zorgt ervoor dat de workload evenwichtig wordt verdeeld. Je speelt ook een actieve rol in het verbeteren van processen en samenwerking tussen verschillende afdelingen zoals sales, logistiek, finance en IT. Door jouw verbindende rol zorg je voor een vlotte communicatie en efficiënte werking over de divisies heen. Je stimuleert een open feedbackcultuur waarin collega's zich kunnen ontwikkelen en optimaal kunnen presteren. Voor deze functie zoeken we een sterke people manager met commerciële feeling en organisatorisch inzicht. Je hebt ervaring in een leidinggevende rol binnen internal sales of een gelijkaardige omgeving Je bent commercieel ingesteld en resultaatgericht Je werkt vlot met CRM- en ERP-systemen en hebt een goede kennis van MS Office Je hebt een sterk organisatorisch vermogen en bewaart het overzicht Je bent een coachende leider die mensen motiveert en tegelijk duidelijke beslissingen neemt Je bent communicatief sterk , open en professioneel Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels Affiniteit met sectoren zoals packaging, print, viscom of construction is een pluspunt