About this role
Als commercieel administratief medewerker ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten. Je werkt voornamelijk aan de balie en via telefoon, waar je klanten professioneel verder helpt met vragen over producten, prijzen en beschikbaarheden. Hoewel je af en toe aanwezig bent in de showroom, ligt de focus vooral op administratieve ondersteuning en klantcontact aan de balie. Daarom is het belangrijk dat je bereid bent om je te verdiepen in bouwmaterialen, afmetingen en technische eigenschappen van producten. Jouw takenpakket bestaat onder meer uit: Klanten professioneel ontvangen en verder helpen aan de balie. Telefonische prijsaanvragen en productvragen beantwoorden. Correcte informatie verstrekken over materialen, afmetingen en toepassingen. Opmaken en opvolgen van offertes. Verwerken van bestellingen en klantendossiers. Administratieve ondersteuning bieden aan de commerciële werking. Samenwerken met collega's van verkoop, magazijn en administratie. Zorgen voor een vlotte dienstverlening aan zowel professionele klanten als particulieren. Je hebt dagelijks contact met een gevarieerd klantenbestand, waarbij ongeveer 70% van de klanten professionals zijn en 30% particuliere klanten. Voor deze functie zoeken we een administratief commercieel medewerker die energie haalt uit klantencontact en graag het verschil maakt voor de klant. Klantgericht en commercieel Je straalt professionaliteit uit en hebt een verzorgd voorkomen. Je helpt klanten graag verder en denkt oplossingsgericht. Je communiceert vlot en klantvriendelijk. Je bouwt graag productkennis op om klanten correct te adviseren. Administratief sterk Je werkt nauwkeurig en georganiseerd. Je kan meerdere taken gelijktijdig opvolgen. Je stelt vlot prioriteiten wanneer het drukker wordt. Je behoudt het overzicht, ook in stressvolle situaties. Interesse en motivatie Je hebt interesse in bouwmaterialen en de bouwsector. Ervaring in een commerciële of administratieve functie is een pluspunt. Je bent leergierig en bereid om technische productkennis op te bouwen. Kennis van maten, hoeveelheden en technische eigenschappen van producten interesseert je. Flexibiliteit Je bent bereid om minstens twee zaterdagen per maand te werken van 8u tot 16u. Je kan werken binnen glijdende uren tussen 6u45 en 18u.