About this role
Als Business Process & Digital Workplace Consultant word je de brug tussen klant, proces en technologie. Je begeleidt organisaties bij de analyse, implementatie en optimalisatie van digitale oplossingen rond documentbeheer, procesautomatisering, samenwerking en informatiebeheer, met technologieën zoals Microsoft 365, SharePoint, Teams, Power Platform, document management systemen, enterprise search of Odoo. Concreet: Je voert gesprekken met klanten om hun werking, processen en pijnpunten te begrijpen. Je brengt bedrijfsprocessen en informatiestromen in kaart en vertaalt klantbehoeften naar duidelijke functionele oplossingen. Je begeleidt klanten doorheen het volledige project, van analyse en ontwerp tot opleiding en go live. Je bewaakt scope, planning, budget en kwaliteit, en bent het eerste aanspreekpunt voor de klant tijdens implementaties. Je geeft opleidingen zodat eindgebruikers de oplossing ook effectief gebruiken, en je documenteert afspraken en configuraties op een heldere manier. Profiel Je hebt interesse in bedrijfsprocessen, digitalisering en moderne werkplekken. Je begrijpt hoe organisaties samenwerken en informatie delen, luistert kritisch naar klanten en durft zeggen wat wel en niet werkt. Je werkt zelfstandig, communiceert helder en neemt ownership over je projecten. Een bacheloropleiding is een minimum, een master is een plus, maar vooral je manier van denken en samenwerken telt. Kennis van of affiniteit met Microsoft 365, SharePoint, Teams, Power Automate, document management, workflow automatisering, enterprise search of Odoo is een sterke troef. Ken je deze systemen nog niet, maar heb je de juiste mindset? Dan leer je de rest bij ons. Algemene vereisten Bachelor diploma, master is een plus Rijbewijs B Vlot Nederlands, zowel gesproken als geschreven Goede kennis van Engels, Frans is een troef, zeker in onze Belgische klantencontext Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid Zelfstandig kunnen werken, plannen en verantwoordelijkheid nemen Interesse in bedrijfsprocessen, digitalisering en moderne werkplekken Analytisch en oplossingsgericht denken, met oog voor detail in opvolging en documentatie In het bezit van een geldige werkvergunning voor België