About this role
Ben jij communicatief sterk, klantgericht én hou je ervan om overzicht te bewaren? Dan is deze functie iets voor JOU. Als klantenadviseur ben jij de verbindende schakel tussen klanten en de werkplaats. Jij zorgt ervoor dat alles van afspraak tot facturatie professioneel, efficiënt en met de glimlach verloopt. Je ontvangt klanten, luistert naar hun noden en vertaalt die duidelijk naar het werkplaatsteam. Dankzij jouw organisatietalent loopt de planning vlot en voelen klanten zich correct en snel geholpen. Geen enkele dag is hetzelfde, en net dat geeft jou energie. Wat ga je doen? Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten Je plant afspraken in en volgt dossiers nauwkeurig op Je coördineert de communicatie tussen klant en werkplaats Je zorgt voor een correcte administratie en facturatie Je denkt mee in oplossingen en biedt een uitstekende service Je bewaart het overzicht , ook op drukke momenten Wie ben jij? Je hebt relevante werkervaring in een klantgerichte of servicegerichte functie Je denkt en werkt op bachelorniveau Je communiceert vlot en professioneel Je hebt affiniteit met techniek en werkplaatsprocessen Je werkt georganiseerd en nauwkeurig Je bent commercieel ingesteld en denkt oplossingsgericht Je blijft kalm onder druk en houdt meerdere ballen tegelijk in de lucht Zeer goede kennis van het Nederlands. Kennis van het Frans is mooi meegenomen