About this role
In deze veelzijdige functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten binnen jouw regio. Je zorgt voor een efficiënte commerciële en administratieve opvolging: Correct en tijdig verwerken van alle administratieve gegevens. Bijhouden en actualiseren van klantgegevens in het ERP-systeem. Verwerken van binnenkomende bestellingen en doorspelen van de nodige info voor een vlotte afhandeling. Aanmaken en verwerken van contracten. Opstellen van werkopdrachten voor techniekers en doorgeven aan de planning. Opstellen, versturen en opvolgen van offertes. Samen met de accountmanager aanbestedingsdossiers voorbereiden en tijdig indienen. Klanten professioneel te woord staan bij administratieve of contractuele vragen. Je bent iemand die houdt van afwisseling, nauwkeurigheid en klantencontact. Daarnaast: Je hebt een bachelordiploma en 3 tot 5 jaar relevante ervaring in een klantgerichte administratieve functie. Je communiceert helder en werkt proactief samen met klanten én collega's. Je neemt graag initiatief en vertaalt klantverwachtingen naar heldere oplossingen. Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en zorgt steeds voor correcte input. Je kunt goed omgaan met druk en deadlines. Je toont interesse in technische thema's en begrijpt het belang van correcte opvolging. Je bent dynamisch, flexibel en leert snel bij. Je werkt vlot met MS Office; kennis van Business Central of een ander ERP is een pluspunt. Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans.