About this role
Ben jij klantgericht, administratief sterk en hou je van afwisseling?Als Customer Service Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen klanten, transport en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat orders, planningen, facturatie en klantvragen vlot en correct worden opgevolgd. Een veelzijdige functie dus, waarin nauwkeurigheid, communicatie en organisatie centraal staan. Jobomschrijving Verwerken en opvolgen van inkomende ordersPlannen en coördineren van transportenOpmaken en versturen van facturenOpvolgen van betalingen en debiteurenInboeken van aankoopfacturenBeantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mailBehandelen van klachten en retourenBijhouden van klantgegevens en administratieSamenwerken met productie, logistiek en verkoop Je hebt een bachelor- of graduaatsopleiding in een administratieve of logistieke richtingJe hebt ervaring binnen customer serviceErvaring met transportplanning en facturatie is noodzakelijkJe werkt vlot met ERP-systemen zoals SAP of OdooJe communiceert sterk en klantgerichtJe bent nauwkeurig, georganiseerd en stressbestendigJe spreekt goed Nederlands en Engels, Frans is altijd mooi meegenomenKennis van Incoterms is mooi meegenomen