About this role
Onze klant is een stabiele werkgever met meer dan 400 medewerkers, gelegen in de regio Brussel-Mechelen-Antwerpen. Als toonaangevend bedrijf in de automotive sector streven we naar vernieuwing en kwaliteit. Bij ons maak je deel uit van een dynamisch team en krijg je de kans om je carrière verder te ontwikkelen. Voel je je aangesproken door deze uitdagende functie in de automotive sector? Solliciteer dan nu en wordt een waardevol lid van hun team. Jobomschrijving Ben jij klantgericht, administratief sterk en heb je een passie voor auto's? Dan is deze vacature als Service Advisor in Mechelen misschien wel jouw volgende uitdaging. Voor een concessie in Mechelen zoeken we een enthousiaste Service Advisor die klanten een uitstekende service wil bieden en de schakel vormt tussen de klant en de werkplaats. Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun wagen binnenbrengen voor onderhoud of herstellingen. Je zorgt ervoor dat elke klant zich welkom voelt en begeleidt het volledige serviceproces van A tot Z. Dit zijn jouw verantwoordelijkheden als Service Advisor in Mechelen; Je ontvangt klanten op een vriendelijke en professionele manier. Je luistert naar de behoeften van de klant en vertaalt deze naar duidelijke werkopdrachten voor de techniekers. Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang van de werkzaamheden. Je maakt werkorders, offertes en facturen op. Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van elk dossier. Je werkt nauw samen met de werkplaats om een efficiënte planning te garanderen. Je streeft dagelijks naar een uitstekende klantenservice en een hoge klanttevredenheid. Dit heb je nodig voor de job Voor de functie Service Advisor in Mechelen heb je onderstaand profiel. Je hebt een sterke affiniteit met de automotive sector en bij voorkeur in autotechniek Je hebt een enthousiaste en klantvriendelijke uitstraling Je bent communicatief sterk in de Nederlandse taal Je denkt in oplossingen, problemen bestaan voor jou niet, enkel uitdagingen Je werkt graag in teamverband en bent stressbestendig Je beschikt over goede administratieve vaardigheden en kunt vlot overweg met nieuwe computerprogramma's Je bent in het bezit van een rijbewijs B.