About this role
Als Administratief Bediende Naverkoop zorg je voor een vlotte opvolging van servicedossiers van A tot Z. Je plant afspraken in, stemt af met klanten en techniekers en zorgt ervoor dat het nodige materiaal tijdig beschikbaar is. Dankzij jouw organisatorisch talent en klantgerichte aanpak draag je bij aan een uitstekende serviceverlening. Jouw rol: beheren en opvolgen van de servicedossiers die aan jou worden toegewezen samen met de klant zoeken naar een passende oplossing voor vragen of problemen inplannen en opvolgen van afspraken met klanten ervoor zorgen dat het nodige materiaal tijdig beschikbaar is voor de uitvoering nauwkeurig opvolgen van elk dossier van begin tot einde opstellen van de planning van de servicetechniekers je bent bij voorkeur in het bezit van een bachelordiploma je bent organisatorisch sterk en werkt nauwkeurig je bent klantgericht en hebt een commerciële ingesteldheid je werkt vlot met de courante pc-toepassingen naast het Nederlands heb je een vlotte kennis van het Frans je haalt voldoening uit het bieden van een uitstekende klantenservice je behoudt het overzicht en kan verschillende dossiers tegelijk opvolgen