About this role
Inocrea is een specialist in betaaloplossingen voor zelfstandigen, kmo’s en grote ondernemingen. Als partner van Market Pay en Worldline ondersteunt het bedrijf klanten met betaalterminals, kassasystemen en bijhorende software, zodat betalingen vlot en veilig verwerkt worden. Met klanten in uiteenlopende sectoren (van horeca en retail tot dokterspraktijken, transportbedrijven en grote winkelketens) biedt Inocrea telkens een oplossing op maat. Als medewerker kom je terecht in een groeiende en dynamische organisatie waar klantgerichtheid, ondernemerschap en resultaat centraal staan. Je krijgt een grondige opleiding, coaching op de werkvloer en de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een professionele omgeving met aantrekkelijke doorgroeimogelijkheden. Jobomschrijving Ben jij een communicatieve professional met commerciële flair? Voor Inocrea, partner van Market Pay en Worldline, zijn we op zoek naar een Accountmanager Inside Sales . Inocrea ondersteunt bedrijven bij betaaloplossingen zoals betaalterminals, kassasystemen en bijhorende software. Hun klanten zijn actief in uiteenlopende sectoren : van zelfstandige ondernemers en horecazaken tot dokterspraktijken, transportbedrijven en grote retailketens. Als Accountmanager Inside Sales ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbreiden van de klantenportefeuille . Je werkt zowel met warme leads als met zorgvuldig gescreende prospecten. Jouw takenpakket omvat: Telefonisch contacteren van nieuwe en bestaande klanten. Adviseren over betaaloplossingen en dienstverlening op maat. Detecteren van commerciële opportuniteiten en inspelen op klantbehoeften. Inplannen van afspraken voor de buitendienst wanneer een persoonlijk bezoek gewenst is. Beheren en opvolgen van klantendossiers . Opstellen en verwerken van offertes en administratieve documenten. Uitbouwen van duurzame klantenrelaties . Je besteedt ongeveer 70% van je tijd aan telefonisch klantencontact en 30% aan administratie en e-mailopvolging. Je hoeft geen ervaring te hebben binnen de financiële sector . Een sterke commerciële ingesteldheid en uitstekende communicatieve vaardigheden zijn voor ons veel belangrijker. Daarnaast herken je jezelf in onderstaande punten: Je bent vlot aan de telefoon en haalt energie uit klantencontact. Je luistert actief en weet de juiste vragen te stellen. Je kan professioneel communiceren met zowel zelfstandige ondernemers als beslissingsnemers binnen grotere organisaties. Je bent overtuigend en kan omgaan met bezwaren. Je werkt resultaatgericht en haalt voldoening uit het behalen van doelstellingen. Je bent administratief nauwkeurig en houdt je dossiers correct bij. Je spreekt vlot Nederlands . Kennis van Frans is een pluspunt. Ervaring in sales, klantendienst of commerciële binnendienst is vereist.