About this role
De Regisseur achter een vlekkeloos productieproces Plan it, guide it! Als Orderbegeleider Drukwerk zorg jij ervoor dat elk drukorder van A tot Z perfect wordt opgevolgd. Of het nu gaat om een Roularta-publicatie of een commerciële opdracht voor een externe klant: jij bewaakt het volledige traject en zorgt ervoor dat kwaliteit, timing en service hand in hand gaan. Spin in het web van productie en planning Jij bent het centrale aanspreekpunt tussen klanten, accountmanagers, calculatie, aankoop, prepress, drukkerij, transport en onderaannemers. Dankzij jouw coördinatie verloopt de samenwerking tussen alle betrokken partijen vlot en efficiënt. Je bewaakt de voortgang van elk dossier en zorgt ervoor dat iedereen over de juiste informatie beschikt om een drukorder succesvol af te werken. Van order tot levering Van het opmaken van productiebons en technische opdrachten tot de opvolging van goedkeuringen, leveringen en transport: jij houdt alle touwtjes stevig in handen. Je zorgt ervoor dat elk dossier correct, tijdig en volgens de afgesproken specificaties wordt verwerkt. Door jouw gestructureerde aanpak verlopen productieprocessen soepel en kunnen klanten rekenen op een betrouwbare dienstverlening. Kwaliteitsbewaker met oog voor detail Je waakt over de technische correctheid van elk drukorder en neemt een belangrijke controlefunctie op binnen het productieproces. Je voert een grondige double check uit op productiebons en zorgt ervoor dat alle technische gegevens, specificaties en planningselementen correct zijn ingevuld. Daarnaast denk je actief mee over oplossingen bij vragen of klachten en geef je intern advies om processen en klanttevredenheid verder te versterken. Technisch inzicht en nauwkeurigheid Je hebt oog voor detail en begrijpt het belang van correcte technische informatie binnen een productieomgeving. Dankzij jouw nauwkeurige aanpak worden fouten vermeden en kunnen drukorders vlekkeloos worden uitgevoerd. Communicatieve kracht en klantgerichtheid Je schakelt vlot tussen klanten, leveranciers en interne teams. Dankzij jouw professionele communicatie bouw je sterke relaties op en weet je verschillende partijen succesvol op elkaar af te stemmen. Verantwoordelijkheidszin en oplossingsgericht denken Je neemt eigenaarschap over jouw dossiers en denkt proactief mee wanneer uitdagingen zich voordoen. Problemen bekijk je als kansen om tot een betere oplossing te komen, steeds met oog voor kwaliteit, service en klanttevredenheid.