About this role
Konvert Mouscron est à la recherche d'un employé commercial interne pour l'un de ses clients dans le secteur du textile. En tant qu'employé commercial : Vous gérez un large portefeuille clients (webshop + marketplaces) Vous assurez le suivi des commandes Vous contrôlez les factures de commissions des marketplaces en collaboration avec la comptabilité En collaboration avec la production et l'expédition, vous veillez à ce que les marchandises soient transportées à temps chez le client Vous vous assurez quotidiennement que toutes les questions soient traitées et que les numéros de suivi soient chargés sur toutes les plateformes Vous êtes le point de contact général pour les clients en cas de questions Vous créez et suivez les retours, remboursez les clients et établissez les notes de crédit nécessaires Profil : Vous avez de l'expérience en transport et logistique Vous êtes communicatif(ve) et orienté(e) client Vous travaillez de manière précise et proactive Vous êtes un(e) team player capable de travailler également de manière autonome Vous vous exprimez couramment en néerlandais, français et anglais