About this role
Mission : Organiser et coordonner les transports de marchandises au départ et à destination de Charleroi, avec un soutien ponctuel sur Liège. Vous êtes l'interlocuteur principal entre les clients, les transporteurs et les équipes internes, de la commande jusqu'à la livraison. Principales responsabilités : Planifier et coordonner les transports nationaux et internationaux. Gérer les dossiers de transport de A à Z (booking, suivi, livraison). Optimiser les tournées, les chargements et les coûts. Sélectionner et négocier avec les transporteurs. Assurer le suivi des expéditions (tracking), gérer les incidents et les réclamations. Communiquer avec les clients, transporteurs et partenaires logistiques. Préparer et contrôler les documents de transport (CMR, douanes, etc.). Mettre à jour les données dans les systèmes ERP/TMS/WMS. Contrôler les coûts, les factures et participer à l'amélioration continue.