About this role
ÜBER UNS Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position: IT-SUPPORT SPECIALIST (M/W/D) DEIN AUFGABENPROFIL Betreuung der Anwendenden und Hilfestellung vor Ort bei den Kunden von IT.Niedersachsen Erster Ansprechpartner bei Fragen zum System Austausch und Evaluation zusammen mit Change Agents bei den Kunden von IT.Niedersachsen Unterstützung bei Workshops und der internen Kommunikation Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Client-Hardware sowie Standardsoftware. Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem sowie eigenständige Fehlerbehebung oder Eskalation an den 2nd-/3rd-Level-Support. Unterstützung bei Hardware-Rollouts, Software-Updates und der Einführung neuer IT-Arbeitsplätze einschließlich Anwenderschulungen. DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker*in, IT-Kaufmann/Kauffrau, u.Ä.) Mehrjährige Berufserfahrung in der Administration, Konfiguration, Integration und Optimierung von Systemen fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kenntnisse bezüglich der Einführung von Hard- und Software Kenntnisse aktueller Microsoft Windows Betriebssysteme (Client) und gängiger Anwendungssoftware (z.B. Microsoft Office) Grundlegende Kenntnisse von IT-Netzwerken WIR BIETEN Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance Gleitzeitkonto mit Überstundenausgleich Freue dich auf spannende Angebote bei starken Marken durch unsere Corporate Benefits INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.