About this role
IT-Servicetechniker mit Außendienst (m/w/d) Die TELCAT IT SERVICES GmbH ist mit einem Team aus 25 Mitarbeitenden am Standort Uelzen vertrauensvoller Ansprechpartner bei allen IT-Themen. Seit 2018 zählen wir gemeinsam mit unserer Muttergesellschaft, der TELCAT Multicom GmbH, mit insgesamt mehr als 300 Mitarbeitenden und ca. 20 Niederlassungen bundesweit, zu den größten IT-Systemhäusern Deutschlands. Als Tochtergesellschaft der Salzgitter AG verbindet die TELCAT-Gruppe die Flexibilität eines mittelständischen Unternehmens, mit der wirtschaftlichen Stärke und finanziellen Sicherheit eines Konzerns. Ganzheitliche Projektplanung und -umsetzung Ticketbearbeitung von Supporttickets im Second Level-Bereich (remote und vor Ort) Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit im Team Betreuung und Weiterentwicklung von Neu- und Bestandskunden der TELCAT-Gruppe Abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einem IT-Systemhaus Erfahrung in der verantwortlichen Umsetzung von Projekten Sehr gute Kenntnisse in den folgenden Bereichen: Installation und Wartung von aktuellen IT-Systemen im Microsoft-Umfeld, Erfahrung mit Microsoft 365 Cloud-Lösungen, Erfahrung mit virtualisierten Umgebungen Gute Kenntnisse in IT-Security und Netzwerk-Infrastruktur, Firewalls und Endpoint Protection ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit Sicherer Arbeitsplatz in einem motivierten Team Attraktives Fixgehalt Leistungsbonus für Managed Services moderne Arbeitsmittel (Laptop, Smartphone) Laufende Hersteller- und Partnerschulungen Mitgestaltung innovativer IT-Themen Firmenfitnessprogramm Hansefit aufgeschlossene Unternehmenskultur Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung