About this role
Infoniqa steht für moderne HR- und Finance-Lösungen und für die Menschen, die sie möglich machen. Für unser Tochterunternehmen BRZ suchen wir dich als Software Support Specialist Payroll (m/w/d), der unsere Kund*innen aus der Bauwirtschaft bei fachlichen und technischen Fragen rund um Lohn- und Gehaltsabrechnung unterstützt. Bei BRZ gestaltest du eine effizientere Bauwelt: Du hilfst Bauunternehmen dabei, ihre Payroll-Prozesse mit digitalen Lösungen sicher, zuverlässig und verständlich umzusetzen. Wenn du Freude am Kundenkontakt hast, komplexe Themen klar erklären kannst und dein Know-how in einem starken Team einbringen möchtest, freuen wir uns auf dich. Software Support Specialist (m/w/d) Payroll Standort: Deutschland | Nürnberg, deutschlandweit (aus dem Home Office) | Vollzeit Beantwortung fachlicher und technischer Supportanfragen im Bereich Payroll & Software - klar, freundlich und lösungsorientiert Analyse eingehender Kundenanliegen, Dokumentation der Lösungen sowie Sicherstellung einer termingerechten Bearbeitung Verständliche Erklärung von Softwarefunktionen und Unterstützung der KundInnen bei der korrekten Anwendung Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungs- und Produktteams sowie Weitergabe von Feedback aus dem Support Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrungen in der Lohn- und Gehaltsabrechnung, idealerweise im Bereich Baulohn sowie Kenntnisse im Sozialversicherungs- und Steuerrecht. Sicherer Umgang mit Softwarelösungen und ein gutes technisches Verständnis. Kommunikationsstärke, Freude am Kundenkontakt und die Fähigkeit, komplexe Themen einfach zu vermitteln. Sehr gute Deutschkenntnisse. Faire Vergütung: Tarifvertrag, Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld sorgen dafür, dass dein Einsatz wirklich belohnt wird! Mobiles Arbeiten: Dein Paket kommt? Handwerker im Anmarsch? Kein Problem, du arbeitest flexibel von zuhause aus. Work-Life-Balance: 30 Urlaubstage zzgl. Heiligabend und Silvester, Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten ermöglichen dir, dein Privatleben und Arbeit unter einen Hut zu bringen. Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung