About this role
Verstärken Sie das Team! Unser Kunde in Norderstedt sucht einen Customer Care Agent. Ergreifen Sie diese Job-Gelegenheit und bewerben Sie sich noch heute! Als verlässlicher Partner in Sachen Job-Suche kümmert sich Randstad um Ihre Interessen. Übrigens: Wir heißen alle Bewerber gleichermaßen willkommen, denn wir lieben Vielfalt. Das dürfen Sie erwarten - Bezahlung nach DGB/GVP Tarifverträge Zeitarbeit - Garantiert pünktliche Entlohnung und auf Wunsch Abschlagszahlungen - Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr - Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat - Gute Übernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen Ihre Aufgaben - Empathische Betreuung von Kunden per Telefon und E-Mail - Technischer Support für modernste Insulinpumpen (insbesondere die t:slim X2). Eine intensive, praxisnahe Schulung erfolgt intern - Eigenständige Bearbeitung von Aufträgen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Kostenvoranschlägen - Enge Zusammenarbeit mit dem Innen- und Außendienst unter Beachtung aller Herstellervorgaben Unsere Anforderungen - Erfolgreich absolvierte kaufmännische oder pflegerische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch Büroerfahrung - Erfahrung im telefonischen Kundenservice wünschenswert - Interesse an Medizintechnik, idealerweise im Bereich der Diabetesversorgung und Insulinpumpen - Sicherer Umgang mit gängigen Softwareanwendungen (z. B. Google Workspace / MS Office) sowie idealerweise Erfahrung mit SAP - Gewissenhafte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift