About this role
IT Support Techniker (m/w/d) Standort: Essen Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 8 - 8 Stunden pro Tag Zweck und Ziel der Stelle Du arbeitest gerne praktisch, bist serviceorientiert und möchtest Anwender bei IT-Hardware und technischen Serviceleistungen direkt vor Ort unterstützen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Dein zukünftiges Einsatzumfeld Du wirst im Rahmen eines langfristigen Projekts bei einem führenden IT-Dienstleister eingesetzt und unterstützt den Vor-Ort-Service im Bereich Client-Hardware und IT-Services. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Aufgaben rund um Endgeräte, Smart Devices und technische Serviceleistungen nach standardisierten Prozessen (SOPs). Das erwartet Dich bei uns - Unterstützung des Vor-Ort-Supports für Laptops, Desktop-PCs, Thin Clients sowie Peripheriegeräte und Smart Devices - Durchführung von Serviceleistungen für Managed Phones nach dokumentierten Vorgaben - Unterstützung bei Umzügen von Arbeitsplätzen sowie Audio-/Video-Rauminstallationen - Mitarbeit bei standortübergreifenden Umzügen von IT-Equipment und Kiosk-Systemen - Unterstützung bei Smartphone- und Tablet-Services - Mitarbeit bei Sonderreparaturen und technischen Serviceeinsätzen nach Anleitung - Durchführung aller Tätigkeiten nach standardisierten Prozessen (SOPs) und in Zusammenarbeit mit erfahrenen Techniker Das bringst Du mit - Führerschein der Klasse B (Schaltgetriebe) - Gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau B2) - Kundenorientierte, freundliche und zuverlässige Arbeitsweise - Angemessenes und gepflegtes Auftreten - Gute Kommunikationsfähigkeit - Körperliche Belastbarkeit - Fähigkeit, Arbeitsanweisungen schnell zu verstehen und zuverlässig umzusetzen - Teamgeist sowie Engagement und Eigeninitiative Das bieten wir Dir zusätzlich - Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag - Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner - Abwechslungsreiche Aufgaben im professionellen IT-Service-Umfeld - Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch spannende IT-Projekte - Langfristige Perspektive mit Option auf Folgeprojekte oder Übernahme Was macht digatus? Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen. Bereit für Deinen nächsten Schritt im IT-Support? Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: [email protected] Auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: IGZ / GVP